NOTICE/ 購物須知
太乙珠寶購物需知

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行匯款服務!由於都是屬於貴重物品,為了您商品的安全,我們目前不提供貨到付款服務。   

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♦ 於太乙珠寶購物享有永久保固,永久免費商品清洗服務,請妥善保管您的商品保證書!
 
♦ 線上刷卡服務是透過歐付寶電子支付公司,我們完全不會經手您的信用卡號及個人私密資料。歐付寶為上市公司歐買尬轉投資之公司,128 Bits SSL高規格安全加密機制,您可以完全放心購買!
同時並與多間銀行合作包含銀聯卡等,搭配部分商品更有刷卡分三期及六期 0利率優惠! 讓您購物更方便!
 
♦ 本店只會提供一組匯款帳號,並且不會簡訊或電話通知您要變更付款帳號,請貴賓們留意!如有任何疑慮請與我們連絡06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。
 
♦ 請注意!如果您的購物車裡包含不能刷卡分期的商品,該筆訂單的消費總金額即不能做刷卡分期!因此,在同一筆訂單同時有可分期商品及不可分期商品,請將可以分期刷卡的商品做一次結帳,不能分期的商品再另做結帳!如有任何疑慮請與我們連絡06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。

 
商品常見問題

1. 請問K金的種類有哪些?
答:一般市售珠寶所使用的常見K金有10K、14K ( 585 )及18K ( 750 )。在珠寶的成品上都有字樣標示。14K代表有58.5%的黃金成分,18K則有75%的黃金含量,因此18K ( 750 ) 的單價比較高,色澤也比較持久。成色會標示在戒圍內或墜子頭後面。

2. 請問戒指內圍或墜子後面都有印一些數字是代表什麼?
答:除了標示金屬成色外,當此商品有主石時,也就是最大的主要寶石或鑽石,我們會在商品上標示它的重量,一般是在戒圍內或墜子頭後面。如主石為1.02克拉,則會看到1.02字樣。

3. 請問戒指戴久了,底部出現微黃的顏色是正常的嗎?是不是褪色?
答:如果您的戒指是K金製品,也就是14K或18K,戴久後戒圍底部摩擦處會出現微黃的顏色,屬正常現象!由於K金是黃金製成的,成品經由電鍍而產生亮麗的外層,經過長時間的配戴,電鍍的外層漸漸脫落而露出原有的K金顏色。本店有提供電鍍服務,請與我們聯絡安排06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。

 
購物常見問題

1. 請問結帳完成後我多久可以收到商品?
答:經付款確認後,我們會立刻寄出您的商品。本店使用具有公信力的配送公司及郵局運送,正常貨到天數扣除假日為1到2天。如為訂製或預購商品則為7到15天,視商品而訂。如有任何疑慮請與我們連絡06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。
 
2. 戒圍尺寸不合可以修改嗎?
答:本店有提供戒圍尺寸對照表,請確定好您的尺寸再進行訂購,如購買後還是需要修改尺寸,需自行負擔郵資及修改費,歡迎來電詢問安排06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。
 
3. 收到商品與訂購商品不符合?
答:如有此情形請盡速與我們聯絡!我們會在最短時間內安排取件並重新寄送正確商品給您!
 
4. 退換商品原則?
答:在太乙珠寶網路購物享有退換貨商品權益,唯獨訂製商品及特價商品束無法進行退換貨!
我們相信我們的商品能符合您的期待,如收到商品後您仍想退換,您僅需支付郵寄運費、保險費用及匯款手續費。請於收到商品7天內來電與我們聯絡退換商品事宜,並保持商品的完整性、保證書及發票才能進行退換。
待本店收到商品及所有文件確認無誤後,就會將您的消費金額扣除匯款手續費後退入您原來的付款帳號。如您當初是以刷卡方式消費,款項將會退至您的付款信用卡,需要天數視不同信用卡公司而有所變動,如有疑慮請聯絡您的發卡銀行。或來電詢問06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。
 

請注意!以貨到付款方式進行退貨以及未經恰當包裝或無投購保險的包裹將一概不予接收。遺失文件或產品的退貨將不會獲得處理。我們建議您將您的貨品穩妥地包裝在原始包裝材料中,並為其投購運送全額保險。物品如不幸遺失或遭竊,我們概不負責。

 
5. 取消或更改訂單
答:如果您想更改或取消訂單,請於上班時間致電 06-2411515或至太乙珠寶LINE@與我們聯絡。我們將盡可能努力在運送之前更改訂單。如果您的訂單已經送出,一旦您收到貨物後,請與我們聯絡以進行退貨事宜。請至電06-2411515或至太乙珠寶LINE@詢問。


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